Politica de Confidenţialitate

Protecţia datelor | Politica de utilizare a modulelor cookie

 

Informaţii în conformitate cu Articolele 13 şi 14 din Regulamentul General de Protecţie a Datelor (RGPD) privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Prin prezenta, vă informăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal şi la revendicările şi drepturile de care beneficiaţi.  

 

Cine este responsabil cu prelucrarea datelor şi pe cine puteţi contacta?

Responsabil cu prelucrarea datelor:

Raiffeisen Bank International AG ( “Bank” sau”RBI”)

Am Stadtpark 9 1030 Vienna

Numar telefon: +43 1 71707-0

E-Mail: datenschutz@rbinternational.com

Date de contact al ofiterului responsabil pentru protectia datelor:

Werner Müller, numar telefon:+43 1 71707-8603

E-Mail: datenschutzbeauftragter@rbinternational.com

 

Ce date sunt prelucrate şi din ce surse provin?

Prelucrăm datele cu caracter personal primite de la dumneavoastră în bază subscrierii la serviciul nostru „Nicole”.

Datele cu caracter personal includ date personale şi informaţii de contact (e.g. nume, judet, varsta, naţionalitate, adresă de e-mail, număr de telefon, numarul de persoane in gospodarie). În plus, acestea includ date privind venitul/cheltuielile, conform informaţiilor furnizate de dumneavoastră pe website-ul nostru.

 

În ce scopuri şi pe ce temei juridic sunt prelucrate aceste date?

 

Vă prelucrăm datele cu caracter personal conform prevederilor Regulamentului General privind Protecţia Datelor (RGPD) şi Legii privind Protecţia Datelor din 2018, emisă de autorităţile austriece,

în baza consimţământului dumneavoastră (Articolul 6 (1) (a)) RGPD

În cazul în care v-aţi dat consimţământul pentru prelucrarea datele cu caracter personal în anumite scopuri, prelucrarea se va efectua doar în conformitate cu scopul şi în sensul stabilit şi convenit prin consimţământul acordat. Datele vor fi stocate şi prelucrate în timpul etapei de testate a acestui serviciu în scopul analizei pieţei şi evaluărilor statistice ale rezultatelor testului. Consimţământul acordat poate fi retras în orice moment cu efect pentru viitor. Retragerea consimţământului nu afectează legalitatea prelucrării şi transferului de date efectuate în baza consimţământului acordat până în momentul retragerii.

 

Evaluarea datelor dumneavoastră prelucrate de compania RBI cu scopul de a:

  • vă furniza informaţii şi oferte individuale din partea Raiffeisen Bank S.A.(RBRO);
  • dezvolta servicii şi produse personalizate în funcţie de interesele şi situaţia vieţii dumneavoastră;
  • îmbunătăţi în continuare uzabilitatea serviciului nostru „Nicole”,
  • în temeiul unui interes legitim de comercializare a serviciilor companiei noastre. Interesul legitim al acestui serviciu este de a oferi utilizatorului informații financiare bazate oameni aflati in situatii financiare asemanatoare (furnizate și întreținute de către RBI) și pe baza informațiilor personale furnizate de utilizator. În acest scop, este solicitat acordul pe site.

Evaluarea datelor în acest scop se va efectua doar atâta timp cât nu v-aţi exprimat dezacordul.

Următoarele date, fie colectate de catre RBI independent de dumneavoastră , fie transmise de dumneavoastră către RBI, vor fi evaluate:

•Date personale / date de referinţă

Sex, nume, varsta, judetul de reşedinţă, date privind venitul şi cheltuielile (comportament de consum), informaţii de contact precum adresa de e-mail, numarul de telefon, date privind achiziţiile planificate (e.g. maşină)

• Date privind produsul şi serviciul furnizate de către RBI

Date despre serviciile oferite de RBI pe care le utilizaţi, inclusiv cele obţinute prin comparaţia financiară a persoanelor cu acelaşi statut financiar. Aceste date sunt colectate și procesate de RBI, independent de informațiile pe care le-ați furnizat. Aceasta face parte din serviciul nostru și este oferit ca valoare adaugata pentru  utilizator.

•Date colectate prin intermediul serviciilor, website-ului şi mijloacelor de comunicare

Datele asociate utilizării serviciilor electronice şi website-urilor, funcţiilor website-urilor şi aplicaţiilor, precum mesajele transmise prin e-mail între dumneavoastră şi RBI, informaţiile despre website-urile vizualizate şi link-urile accesate, inclusiv website-urile externe, timpul de răspuns la conţinut sau erorile de descărcare şi perioada de utilizare a website-urilor şi informaţiile privind utilizarea şi abonamentele la buletinele informative ale RBI. Aceste informaţii sunt colectate prin utilizarea tehnologiilor automate, precum module cookie sau balize web (numărarea pixelilor utilizaţi pentru a înregistra e-mailuri sau website-uri), urmărire web (înregistrarea şi analiza comportamentului de navigare) pe nicoleknows.io şi utilizarea furnizorilor de servicii sau programe software extrerne (de exemplu, Google Analytics).

•Date despre conţinutul generat de utilizator

Informaţii încărcate pe website-ul sau aplicaţia nicoleknows.io, precum datele introduse manual sau datele financiare.

•Date tehnice ale dispozitivelor utilizatorului final

Informaţiile despre dispozitivele şi sistemele utilizate pentru accesarea website-urilor sau portalurilor şi aplicaţiilor sau a altor mijloace de comunicare, precum adrese de Internet Protocol  sau tipuri şi versiuni de sisteme de operare şi browsere web şi programe de identificare a dispozitivelor adiţionale şi de identificare publicitate sau informaţii privind locaţia şi alte date comparabile despre dispozitive sau sisteme.

 

Cine primeşte datele mele?

În cadrul Băncii, acele unităţi sau angajaţi primesc datele dumneavoastră, conform solicitării de a-şi îndeplini obligaţiile contractuale, juridice şi/sau de reglementare şi a intereselor legitime. În plus, contractori precum furnizorii noştri, IT AllAboutApp, care stochează date pe soluţie de tip cloud, Google Clouds (fără a avea acces direct la acestea). Stocarea şi prelucrarea sunt reglementate prin contractul de achiziţie care include secţiunile extensive ale RGPD şi politicii de protecţie a datelor. În afara furnizorului IT, furnizorul nostru de corespondenţă, SendinBlue, primeşte adresele de e-mail pentru a putea trimite rezultatul primit prin utilizarea produsului nostru „Nicole”. În plus, compania noastră locală Raiffeisen Bank S.A. (RBRO)  va primi datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-aţi furnizat pentru a vă putea contacta cu oferte de produse.

 

Se efectuează transfer de date către o ţară terţă sau către o organizaţie internaţională?

Vom efectua un transfer de date către ţări terţe (din afara Spaţiului Economic European – SEE) numai cu consimţământul dumneavoastră explicit. În plus, datele pot fi trasferate către filialele sau procesatorii de date ai companiei RBI în ţări terţe sau subcontractorii procesatorilor de date ai companiei RBI în ţări terţe. Aceştia sunt obligaţi să respecte standardele europene de protecţie şi securitate a datelor. Informaţiile în acest sens pot fi obţinute de la compania noastră.  

 

Cât timp vor fi stocate datele mele?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în măsura în care este necesar, pe toată durata întregii relaţii de afaceri (începând de la acordarea consimţământului şi terminând cu retragerea consimţământului), precum şi în conformitate cu prevederile legale de stocare şi documentare. Datele vor fi stocate şi prelucrate în timpul etapei de testare a acestui serviciu în scopul analizei pieţei şi evaluărilor statistice ale rezultatelor testului.

Datele pot fi şterse la cerere, prin trimiterea unui e-mail către nicole@rbinternational.com . RBI AG va asigura că datele stocate în incinta şi în incinta furnizorilor terţi vor fi şterse.

 

Ce drepturi de protecţie a datelor am?

Aveţi dreptul de a accesa, rectifica, şterge sau restricţiona prelucrarea datelor dumneavoastră stocate, dreptul de a vă opune prelucrării datelor şi dreptul la portabilitatea datelor, conform reglementărilor legii privind protecţia datelor. Reclamaţiile pot fi adresate Autorităţii de Protecţie a Datelor din Austria, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, Austria, http://www.dsb.gv.at .

 

Am obligaţia de a furniza date?

Ca parte a relaţiei noastre de afaceri, este necesar să ne furnizaţi date cu caracter personal, acestea fiind necesare pentru începerea şi menţinerea unei relaţii de afaceri cu dumneavoastră, în scopul furnizării serviciul nostru. Dacă nu ne furnizaţi aceste date, nu vom putea executa serviciul. În orice caz, nu aveţi obligaţia de a vă da consimţământul pentru prelucrarea datelor, dacă aceste date nu sunt necesare pentru executarea serviciului nostru.

 

Există un proces automat de luare a deciziilor?

În general, nu utilizăm procese complete de luare a deciziilor în sensul Articolului 22 al RGPD pentru a stabili şi/sau desfăşura o relaţie de afaceri. Dacă vom utiliza astfel de proceduri, de la caz la caz, vă vom informa în consecinţă printr-o notificare separată, conform prevederilor legii.

 

 Module Cookie

Website-ul nostru utilizează module Cookie. Modulele de tip Cookie sunt fişiere text, care sunt salvate în timpul vizitei pe terminalul dumneavoastră.

Folosim, în principal, module Cookie pentru analize anonime despre utilizarea website-ului. De asemenea, utilizăm module Cookie pentru a vă oferi funcţii suplimentare pe website pentru a interacţiona mai uşor cu website-ul şi pentru a asigura o utilizare lipsită de erori (e.g. pentru a facilita navigarea pe website sau pentru a vă salva preferinţele şi setările pentru următoarea dumneavoastră vizită).

Module Cookie necesare: Modulele Cookie, care sunt necesare pentru funcţiile de bază ale website-ului, sunt utilizate de compania noastră pentru îndeplinirea obligaţiilor de executare a contractului.

Module Cookie funcţioanle: Modulele Cookie, care ne permit să analizăm utilizarea website-ului, sunt utilizare de compania noastră în temeiul unui interes legitim.

Module Cookie de marketing: Modulele Cookie, care ne permit să vă oferim publicitate personalizată pe baza intereselor dumneavoastră, sunt utilizate, de asemenea, în temeiul unui interes legitim.

Unele module Cookie sunt salvate pe terminalul dumneavoastră până în momentul ştergerii de către dumneavoastră. Acestea ne permit să recunoaştem browser-ul dumneavoastră data viitoare când ne vizitaţi. Majoritatea modulelor Cookie utilizate de noi sunt şterse după vizita dumneavoastră pe website-ul nostru (aşa-numitele module Cookie de Sesiune).

Modulele Cookie pot fi blocate, dezactivate sau şterse. Prin urmare, aveţi la dispoziţie o varietate de instrumente diferite (inclusiv comenzile şi setările browser-ului). Puteţi găsi informaţii aici în „zona de ajutor” a browserului web utilizat. Dacă toate modulele Cookie utilizate de noi sunt dezactivate, pe altele, afişarea website-ului poate fi limitată.

JavaScript şi pixeli de urmărire

Website-ul nostru utilizează module Cookie şi alte servicii de control web pe baza pieţei, în particular, pentru a contola şi îmbunătăţii prezenta noastră pe internet (JavaScript şi pixeli de urmărire). Toate datele sunt înregistrate anonim. Prin utilizarea aşa-numiţilor pixeli de urmărire, putem colecta informaţii pentru a verifica pentru ce dimensiuni de ecran, browsere şi sisteme de operare ar trebui optimizată prezenţa noastră pe internet. JavaScript este un limbaj de programare de evaluare a intercaţiunilor cu utilizatorul, şi de modificare, reîncărcare sau generare de conţinut.

 

Serviciul Google Analytics

Acest website utilizează serviciul Google Analytics, un serviciu web de analiză, oferit de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA (“Google”). Serviciul Google Analytics utilizează module Cookie, care sunt salvate pe calculatorul dumneavoastră. Prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul unui interes legitim de a configura statistici de acces facil pe website (Art 6 (1) (f) RGPD). Informaţiile generate de modulele Cookie despre utilizarea acestui website de către dumneavoastră (inclusiv adresa IP anonimizată şi ID-ul pseudonimizat, precum şi URL-urile website-urilor accesate) sunt transmite către şi stocate de Google pe serverele din USA. Acest website utilizează oportunitatea oferită de anonimizarea IP-ului de serviciul Google Analytics. Adresa dumneavoastră IP va fi scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spaţiul Economic European.

Google va utiliza aceste informaţii în numele nostru pentru a evalua utilizarea website-ului, pentru a crea rapoarte despre activităţile website-lui şi pentru a ne furniza alte servicii legate de utilizarea website-ului şi a internetului.You can prevent the general storage of Cookies by adjusting your browser software accordingly. However we point out that in this case you may not be able to use all functions of this website to their full extent. You can also prevent Google from collecting your data in connection with Google Analytics by downloading and installing the browser plug-in available under the following link: Puteţi preveni stocarea generală a modulelor Coockie prin configurarea corespunzătoare a software-ului de navigare. Cu toate acestea, subliniem faptul că, în acest caz, este posibil să nu puteţi utiliza integral toate funcţiile acestui website. De asemenea, puteţi preveni colectarea datelor dumneavoastră de către Google prin serviciul Google Analytics, decărcând şi instalând plugin-ului de browser, disponibil prin accesarea următorului link:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pentru mai multe informaţii despre Termenii de Utilizare Google şi Politica de Confidenţialitate Google, vă rugăm să vizitaţi

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de

https://www.google.at/intl/at/policies/

 

 

 

Google Analytics deaktivieren

Retragerea consimţământului

Îmi pot retrage consimţământul în orice moment, prin trimiterea unei solicitări prin e-mail la adresa de e-mail (nicole@rbinternational.com), moment în care RBI are obligaţia de a şterge toate datele mele cu caracter personal de pe serverul de date şi de pe serverele de date ale oricăror furnizori terţi, care sunt implicaţi în proces.